CONDIZIONI DI VENDITA

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KINESIA srl
Via Mulini, 5/A
25039 Travagliato (BS) – Italia

P.IVA/VAT 04558430981

KINESIA S.r.l. è l’unica entità autorizzata allo sfruttamento commerciale e alla commercializzazione dei prodotti a marchio registrato KINESIA®, in Italia e nei territori in cui i relativi diritti risultano validi e in vigore, attraverso i propri canali ufficiali di vendita.

KINESIA srl / calzekinesia.it si mette a disposizione per fornirvi informazioni per effettuare in tutta tranquillità i vostri acquisti online.
Per qualsiasi dubbio, contattateci prima di completare l’acquisto info@calzekinesia.it

Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono soggetti a disponibilità. KINESIA srl / calzekinesia.it si riserva il diritto di aggiornare o modificare le informazioni presenti sul sito, nel rispetto della normativa vigente e senza pregiudicare i diritti degli utenti.
Potranno effettuare operazioni tramite il portale solo gli utenti legalmente maggiorenni secondo le leggi del paese di origine. Registrandosi al sito l’utente dichiara di essere maggiorenne e di accettare le seguenti condizioni di utilizzo, oltre a rendersi responsabile di qualsiasi informazione fornita all’atto dell’iscrizione e successivamente di ogni acquisto.

Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Non c’è un ordine minimo per effettuare acquisti sul sito.
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte.

Spedizioni
I costi di spedizione sono a carico del cliente e verranno calcolati in base all’ordine ed alla località.
Potranno essere attivate campagne promozionali con condizioni economiche differenti che verranno comunicate in fase di acquisto.

Le spedizioni vengono affidate a corrieri affidabili, i tempi di consegna della merce possono variare a seconda della località d’arrivo. L’azienda non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Per qualsiasi dubbio, contattateci prima di effettuare l’ordine.

Contattateci per avere maggiori informazioni sui tempi di consegna.

Pagamento
Il pagamento degli ordini sul sito potrà avvenire in diversi modi: online con carte di credito o altri servizi messi a disposizione in fase di pagamento o con bonifico bancario anticipato.
Gli ordini verranno messi in lavorazione solo dopo aver completato il pagamento.

KINESIA srl / calzekinesia.it si riserva il diritto di annullare o rimborsare ordini in caso di errori evidenti, indisponibilità dei prodotti o altre circostanze eccezionali, dandone comunicazione al cliente.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente.

Fatturazione degli ordini
Per gli ordini effettuati da professionisti o da società sarà possibile richiedere emissione della fattura scrivendoci all’indirizzo info@calzekinesia.it ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA.
Il cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione e la richiesta della fattura deve essere fatta entro 30 giorni dall’ordine.
La fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato.

Garanzia legale e responsabilità
I prodotti venduti su calzekinesia.it sono conformi alla normativa europea vigente e coperti dalla garanzia legale di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità presenti al momento della consegna del prodotto.
Non copre la normale usura, l’uso improprio del prodotto o il mancato rispetto delle istruzioni di lavaggio e utilizzo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti di KINESIA srl, che fornirà assistenza secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Responsabilità del sito
KINESIA srl si impegna a mantenere il sito attivo e aggiornato; tuttavia, potrebbero verificarsi temporanee interruzioni del servizio o malfunzionamenti dovuti a cause tecniche.
L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi temporanei o per eventuali incompatibilità con specifici dispositivi o browser, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Errori di spedizione
Nel caso in cui il Cliente riceva un prodotto diverso da quello ordinato o difettoso, KINESIA srl provvederà, a propria cura e spese, alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al Servizio Clienti prima di richiedere qualsiasi intervento.

Diritto di Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di fornire spiegazioni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione contattando il Servizio Clienti.

Rimborso
In caso di recesso correttamente esercitato, verrà rimborsato l’importo dei prodotti acquistati.
Qualora il Cliente abbia sostenuto un costo di spedizione standard al momento dell’ordine, tale importo verrà rimborsato insieme al costo dei prodotti.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di spedizione diversa da quella standard non saranno rimborsati.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Condizioni del Reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale e idonei alla rivendita.

Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Il Cliente è libero di scegliere il corriere da utilizzare per la spedizione del reso.
KINESIA S.r.l. non fornisce etichette di reso prepagate.

Procedura di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione al Servizio Clienti entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Dopo la comunicazione, il Cliente riceverà le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione siamo a tua completa disposizione:
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